CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS Y PERFILES OCUPACIONALES

CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS Y PERFILES OCUPACIONALES


Debido a las exigencias del medio que nos rodea es necesario estar en constante cambio, es por eso que en la actualidad la capacitación al personal no se limita solamente a la ejecución de tareas para lograr los resultados de un trabajador competente si no que considera los conocimientos, habilidades, actitudes y experiencia del proceso que realiza.

El trabajo de la capacitación basada en competencias laborales según los perfiles ocupacionales logra incrementar el rendimiento laboral y la motivación del trabajador proporcionando una serie de ventajas para la institución como:

• Conocimiento de las capacidades de los trabajadores de acuerdo a su perfil ocupacional.
• Enfoca las necesidades reales de capacitación en base al perfil ocupacional de cada empleado.
• Genera el desarrollo individual y organizacional.
• Promueve la creación de una nueva cultura de calidad.
• Establece las condiciones de un plan de vida y carrera.
• Apoya al reclutamiento y selección de personal.
• Ofrece certidumbre en el empleo.
• Contribuye al Servicio Civil de Carrera.
L
Logrando con ello:

• Recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades y actitudes,
• Desarrolla el sentido de responsabilidad hacia la institución a través de una mayor competitividad.
• Alcanza directivos y empleados constantemente actualizados en puestos actuales como futuros.
• Actualización de nuevas tecnologías.
• Cambios de comportamiento con el fin de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la institución.


Con motivo de estas premisas se busca atender el área de capacitación de esta institución es por esto que se presenta como ejemplo las sugerencias para administrar un programa de capacitación y se describe la calcificación de los perfiles ocupacionales proporcionados por el CECAP.


Perfiles ocupacionales

Posiciones Operativas: Instrucciones precisas y detalladas en tareas simples; la supervisión recibida es directa, Rutinas sencillas e instrucciones generales. Se revisan los resultados dentro de la jornada o en intervalos de pocas horas.

Posiciones Técnicas o Especializadas: Rutinas sencillas e instrucciones generales. Se revisan los resultados dentro de la jornada o en intervalos de pocas horas. Rutinas relativamente complejas bajo prácticas estandarizadas y/o procedimientos establecidos. Por lo general, los resultados del puesto se revisan al final de la jornada o en periodos cortos.

Posiciones Técnicas Profesionales: Rutinas relativamente complejas bajo prácticas estandarizadas y/o procedimientos establecidos. Por lo general, los resultados del puesto se revisan al final de la jornada o en periodos cortos.

Jefaturas de Departamento: Rutinas relativamente complejas bajo prácticas estandarizadas y/o procedimientos establecidos. Por lo general, los resultados del puesto se revisan al final de la jornada o en periodos cortos.

Subdirecciones: Procedimientos e instrucciones generales. Puede ordenar la secuencia pero no cambiar los procedimientos. Los periodos de supervisión pueden ocurrir en el término de varios días.

Direcciones: Programas establecidos / procedimientos amplios. Toma las decisiones para que los resultados se logren, corrigiendo desviaciones y destrabando obstáculos. Aunque informa con frecuencia, sus resultados son evaluables en períodos de pocas semanas.


Curso de capacitación que fortalece o desarrolla la competencia laboral

• Administración de Archivos
• Administración de Recursos Humanos
• Administración de Recursos Materiales
• Administración Efectiva del Tiempo
• Administración Financiera
• Administración Presupuestal
• Análisis y Mejora de Procesos
• Atención al Usuario en el Servicio Público (REQ.)
• Calidad y Calidez en el Servicio Público
• Comunicación Organizacional
• Comunicación y Presentaciones Públicas
• Comunicación y Redacción de Documentos
• Contabilidad Gubernamental
• Control de Gestión
• Creatividad e Innovación en la AP
• Desarrollo Humano
• Desarrollo Organizacional
• Desarrollo Secretarial y Administración de la Oficina
• Enfoque de Sistemas Aplicado a la A.P.
• Estadística
• Evaluación del Desempeño
• Formulación y Evaluación de Proyectos
• Habilidades para la Vida
• Herramientas de contabilidad Económica (REQ.)
• Identificación Institucional
• Integración de Equipos de Trabajo (REQ.)
• Inteligencia Emocional en el Servicio Público
• Introducción la Administración Pública
• Introducción a las Políticas Públicas
• La Inteligencia Social en el Servicio Público (REQ.)
• La Nueva Administración Pública
• Ley de Transparencia y Rendición de Cuentas
• Liderazgo
• Liderazgo a través del Coaching (REQ.)
• Manejo Efectivo de Juntas y Acuerdos
• Marco de Referencia Normativo del Gobierno Estatal
• Metodología de la Investigación Administrativa
• Modernización Administrativa y Diseño Organizacional
• Negociación y Solución de Conflictos en la Organización
• Organización y Cambio Institucional
• Ortografía
• Participación Ciudadana y Control Social
• Planeación gubernamental
• Planeación Estratégica en el Sector Público
• Planeación Gubernamental
• Sistemas de Calidad como "ISO 9001/2000""Calidad Sonora", etc.
• Tecnologías Aplicadas a la A.P.
• Toma de Decisiones
• Trabajo en Equipo
• Valores Democráticos y Administración Pública

Solicitud del Director General de Enseñansa y Calidad

Con motivo de la “Sexta Reunión anual de Capacitación” programada para el 11 y 12 de noviembre del año en curso, el personal responsable de Capacitación de esa Unidad habrá de acudir con el Programa Anual de Capacitación propuesto para el 2010 de la Dirección General de Servicios de Salud a la Persona, de acuerdo a la detección de las necesidades de capacitación, y habrán de llevar consigo la Evaluación de Capacitación realizada en el 2009 para su presentación.

J. Durazo.

INICIO, DEL BLOG

La oficina de Recursos Humanos, dependiente de la Coordinación de Gestión Administrativa de la Dirección General de Servicios de Salud a la Persona, ha considerado pertinente la creación de éste blog, con el fin de contar con un medio de comunicación e integración entre las diferentes oficinas y/o Direcciones y Coordinaciones tendiente, en una primera instancia, hacia la conformación y seguimiento del Programa Anual de Capacitación 2010, de la Dirección General y de cada una de las Coordinaciones en particular.

Así mismo el propósito se complementa con la publicación en este medio de información relacionada con la capacitación para el desempeño como con la capacitación para el desarrollo personal, como medida para expandir las capacidades del capital humano del cual formamos parte.

Es propósito de la Dirección General retomar las actividades que han propiciado el avance y crecimiento de las instituciones, privilegiando la capacitación continua de su personal, con la firme intención de incrementar las capacidades que conlleven al logro de metas y objetivos tanto en lo personal como en el desempeño de las funciones que se realizan en la institución en pro de la salud de todos los sonorenses.